LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật xskr giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và duy trì trải...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa giao dịchKiểm soát tài khoản của bạnLưu trữ có giới hạn thời gianKhông bán dữ liệu cá nhân
xskr Chính sách bảo mật xskr giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chính sách này áp dụng cho mọi tương tác bạn có với xskr

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu chúng tôi lưu trữ, muốn yêu cầu sao chép thông tin của bạn hoặc muốn xóa tài khoản, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email bạn đã đăng ký.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email chuyên dụng của chúng tôi và nhận phản hồi trong bảy ngày làm việc. Đính kèm ID tài khoản và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Chat trực tiếp

Mở chat trực tiếp từ bảng điều khiển tài khoản của bạn và yêu cầu kết nối với đội ngũ bảo mật. Đại diện sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thảo luận chi tiết dữ liệu cá nhân.

Trung tâm tài khoản

Truy cập phần cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản xskr của bạn để xem dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, tải xuống bản sao hoặc gửi yêu cầu xóa. Tất cả hành động được ghi lại và xác nhận qua email.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Chúng tôi xây dựng niềm tin bằng cách công khai cách thức xử lý dữ liệu

Chính sách bảo mật của chúng tôi không phải là tài liệu pháp lý ẩn giấu; đó là cam kết vận hành mà chúng tôi cập nhật khi quy trình thay đổi...

Thu thập có mục đích

Chúng tôi chỉ yêu cầu dữ liệu cần thiết để mở tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, duy trì lịch sử cược của bạn và hỗ trợ khi bạn liên hệ. Chúng tôi không yêu cầu thông tin không liên quan đến việc vận hành tài khoản casino của bạn.

Mã hóa truyền tải

Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng TLS. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay đi qua các cổng được mã hóa và chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ đầy đủ trên hệ thống của mình.

Lưu trữ giới hạn

Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong khoảng thời gian yêu cầu bởi quy định tài chính, thường là ba năm. Sau thời gian đó, bản ghi được xóa tự động. Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trữ trong hai năm trước khi xóa hoàn toàn.

Không chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn thành giao dịch của bạn và ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật của riêng họ.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi cung cấp tệp có thể đọc được trong vòng bảy ngày làm việc. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản của bạn hoàn toàn.

Cập nhật chính sách

Khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu, chúng tôi xuất bản phiên bản chính sách mới với ngày có hiệu lực rõ ràng và gửi thông báo qua email đến tất cả tài khoản đang hoạt động. Bạn luôn có thể xem lịch sử phiên bản trong phần chân trang của trang này.

TÍNH NHẤT QUÁN

Chính sách bảo mật của chúng tôi khớp với các trang pháp lý khác

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong chính sách này tương ứng với cam kết trong điều khoản dịch vụ và chính sách cookie của chúng tôi. Nếu bạn thấy sự...

01

Điều khoản dịch vụ

Điều khoản của chúng tôi giải thích các quy tắc tài khoản và trách nhiệm cược; chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu bạn cung cấp khi bạn đồng ý với các điều khoản đó. Cả hai tài liệu đều áp dụng đồng thời và bổ sung cho nhau.

02

Chính sách cookie

Cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn được liệt kê trong chính sách cookie riêng biệt của chúng tôi. Chính sách bảo mật này bao gồm dữ liệu bạn gửi chủ động qua biểu mẫu, giao dịch và tương tác tài khoản thay vì dữ liệu cookie thụ động.

03

Quyền rút lui

Cả chính sách bảo mật và điều khoản đều xác nhận quyền của bạn để đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu. Quy trình rút lui giống nhau bất kể bạn đọc nó ở trang pháp lý nào, và thời gian xử lý vẫn là bảy ngày làm việc.

04

Phạm vi địa lý

Chính sách bảo mật này và điều khoản dịch vụ cùng tham chiếu cụm từ nơi pháp luật địa phương cho phép khi mô tả tính khả dụng của nền tảng. Cả hai tài liệu đều phản ánh cùng một danh sách khu vực pháp lý được hỗ trợ.

05

Lưu trữ thanh toán

Chính sách của chúng tôi về lưu trữ dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay khớp với cam kết lưu giữ hồ sơ ba năm được ghi chú trong điều khoản dịch vụ. Cả hai tài liệu đều trích dẫn cùng một khoảng thời gian lưu trữ và quy trình xóa.

06

Cập nhật song song

Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, chúng tôi xem xét điều khoản dịch vụ và chính sách cookie để đảm bảo tính nhất quán. Nếu một thay đổi ảnh hưởng đến nhiều tài liệu, chúng tôi cập nhật tất cả cùng một lúc và gửi một thông báo duy nhất.

07

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi viết tất cả các trang pháp lý bằng cùng một giọng điệu rõ ràng, trực tiếp. Bạn sẽ không thấy ngôn ngữ mâu thuẫn hoặc định nghĩa khác nhau cho cùng một thuật ngữ giữa chính sách bảo mật, điều khoản và chính sách cookie.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn trên xskr

Chúng tôi thiết kế xskr để quyền riêng tư của bạn được tích hợp vào mọi tính năng, từ quy trình đăng nhập đến cách chúng...

Đăng nhập bảo mật

Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi xác minh danh tính của bạn bằng mật khẩu được mã hóa và gửi mã xác thực qua email nếu chúng tôi phát hiện thiết bị mới. Phiên của bạn hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động để ngăn truy cập trái phép nếu bạn rời khỏi thiết bị mở.

Bảng điều khiển tài khoản

Bảng điều khiển tài khoản của bạn cho thấy tất cả dữ liệu chúng tôi lưu trữ, bao gồm tên, email, phương thức thanh toán được liên kết và nhật ký đăng nhập gần đây. Bạn có thể chỉnh sửa hầu hết các trường trực tiếp từ giao diện này mà không cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Lịch sử cược riêng tư

Lịch sử cược của bạn chỉ hiển thị cho bạn và đội ngũ hỗ trợ khi bạn yêu cầu trợ giúp. Chúng tôi không chia sẻ hoạt động casino của bạn với người dùng khác hoặc hiển thị tên của bạn trên bảng xếp hạng công khai trừ khi bạn chọn tham gia tính năng đó.

Xác minh giao dịch

Trước khi xử lý rút tiền, chúng tôi xác minh rằng yêu cầu đến từ chủ tài khoản bằng cách gửi mã xác nhận qua email và kiểm tra xem phương thức thanh toán có khớp với hồ sơ của bạn hay không. Bước này ngăn chặn rút tiền trái phép ngay cả khi ai đó truy cập được mật khẩu của bạn.

Cổng thanh toán được mã hóa

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn nhập chi tiết thanh toán trên trang được mã hóa của đối tác đó, không phải trên máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch được mã hóa và không bao giờ thấy số tài khoản đầy đủ hoặc mã PIN của bạn.

Xóa tài khoản

Nếu bạn quyết định rời khỏi xskr, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản đầy đủ từ bảng điều khiển hoặc qua email bảo mật. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong bảy ngày làm việc và giữ bản ghi giao dịch ẩn danh trong ba năm để tuân thủ quy định tài chính.

Câu hỏi về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu trên xskr

Chúng tôi sử dụng email của bạn để gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và cập nhật tài khoản. Số điện thoại của bạn hoạt động như kênh xác thực thứ hai khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền. Cả hai đều cần thiết để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản đầy đủ hoặc mã PIN của bạn. Khi bạn nạp tiền, bạn nhập chi tiết thanh toán trên cổng được mã hóa của đối tác và chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch được mã hóa. Lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa của chúng tôi và chỉ hiển thị cho bạn và đội ngũ hỗ trợ khi cần thiết.

Có. Đăng nhập vào tài khoản của bạn, đi đến phần cài đặt quyền riêng tư và nhấp vào xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ tạo tệp có thể đọc được chứa tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán được liên kết, lịch sử cược và nhật ký đăng nhập của bạn. Tệp sẵn sàng trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu để hoàn thành nạp và rút tiền của bạn, và họ ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật của riêng họ. Chúng tôi không chia sẻ hoạt động cược hoặc chi tiết tài khoản của bạn với bất kỳ ai khác.

Chúng tôi lưu trữ bản ghi giao dịch trong ba năm để đáp ứng các yêu cầu quy định tài chính. Sau ba năm, bản ghi được xóa tự động. Nếu bạn đóng tài khoản của mình, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân ngay lập tức nhưng giữ bản ghi giao dịch ẩn danh trong khoảng thời gian ba năm yêu cầu.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán của bạn trong vòng bảy ngày làm việc. Chúng tôi giữ bản ghi giao dịch ẩn danh trong ba năm để tuân thủ quy định, sau đó chúng cũng bị xóa. Bạn nhận được xác nhận qua email khi quá trình xóa hoàn tất.

Đăng nhập vào tài khoản xskr của bạn và đi đến phần cài đặt. Bạn có thể chỉnh sửa địa chỉ email, số điện thoại và tùy chọn liên hệ trực tiếp từ giao diện đó. Nếu bạn thay đổi email, chúng tôi gửi mã xác minh đến cả địa chỉ cũ và mới để xác nhận yêu cầu đến từ bạn.